顏聖冠部落格

今天下午我和蕙如針對戴爾事件一起召開記者會，戴爾公司錯價事件至今已有兩個禮拜，
光是台北市民提出的申訴就高達上千筆。這段期間，只看到戴爾公司提出有名無實的折扣，
即使依照折扣重新購買，依然超出市價許多，完全沒有讓受害者得到實質補償。



根據蕙如在現場提供的資料（http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=1128788&last=13130237） ，
戴爾網站第二次出現錯價時，戴爾公司早已知悉這項消息，
卻極有可能採取藉故拖延的方式，讓訂購人數量暴增，
以獲取更大的公關操作空間。
這種方式，對照戴爾公司口口聲聲所說『用最大的誠意來回應』，看起來更是格外諷刺。

看到蕙如如此懇切的呼籲其他受害者，要為了捍衛自己的權益站出來，
我十分支持他成立的『戴爾Dell台灣消費者自救會』，
也祝福蕙如能如願藉由這個自救會，鼓勵更多網友到消基會下載對戴爾公司的存證信函，
將網友的力量匯集起來，共同向戴爾要求履行合約。

網路交易早已成為民眾相當普遍的習慣，令人生氣的是有關單位的態度如此輕忽，
事件越演越烈才開始有所動作，直到此次事件爆發，
才察覺保障網路購物權益的法規存在著嚴重缺陷。

在此我強烈的要求有關單位應儘速訂定相關法規，
以保障台灣網路消費者，不至使他們淪為惡質商家不法促銷行徑的犧牲品，
同時如果大家有相關證據資料，也希望能與自救會聯絡，共同為守護我們大家的權益出一份心力。

戴爾Dell台灣消費者自救會
自救會網址：http://dell.soga.tw/
自救會信箱：delltwbs@gmail.com
dellnonono@gmail.com


【新聞稿】
看不慣！ 戴爾不賠反賺
顏聖冠楊蕙如呼籲受害者ON LINE求償！

針對戴爾公司網購錯價事件補償台灣消費者二萬元折價方案一事，已引發網友強烈反彈。
台北市議員顏聖冠今（8日）天下午陪同「卡神」楊蕙如召開記者會，他們表示，將成立網路
「戴爾事件線上自救會」，幫助所有台灣受害者，透過消基會網站上的存證信函提出出貨訴
求，若戴爾公司仍堅持不出貨又提不出合理回應，不排除走上跨國訴訟一途。

台北市議員顏聖冠氣憤的表示，戴爾事件爆發至今，最初只見到各單位互踢皮球，完全輕忽
事情的嚴重性，截至目前為止，光是台北市便有上千人向消保官提出申訴，而此人數還在持
續增加中，然消保會及台北市消保官至今仍未為台灣的受害消費者爭取到更多的保障。他要
求參與談判的台北市消保官與行政院消保會官員，應儘速公布所有協調過程，向社會大眾提
出完整說明。

顏聖冠也指出，網購已是目前消費者相當重要的購物行為，但政府單位立法保護消費者權益
的行為，卻總是「慢好幾百拍」，至今仍未對網購消費者的權益，有更完善的保護規範，只
能讓台灣的消費者，淪為惡質商家欺侮的受害者，而戴爾事件更凸顯網路交易法規上的嚴重
缺陷，他要求相關單位應儘速提出修法，以保障台灣網路消費者的權益。

「卡神」楊蕙如則抨擊戴爾公司提出二萬元的折價方案根本是假賠償之名，行宣傳及銷售之
實，她表示，雖然戴爾提出二萬元的折價案，但實際上根本是掛羊頭賣狗肉，消費者不僅沒
有得到任何補償，還要再以網路價向該公司重購相同貨品，而且台灣的價格更是遠遠高過其
他國家，二萬元折價何優惠之有？而這種「優惠」根本是戴爾公司刻意為減少損失及變相宣
傳購物網站的精算之舉，他呼籲消費者不要再次受騙上當。

楊蕙如強調，戴爾公司在中國與其他國家發生的錯價事件，最後該公司都還是遵照合約出貨，
獨獨對台灣的消費受害者，態度卻是如此的漠視，讓她感到相當氣憤不平。因此她呼籲大家上
消基會網站下載對戴爾公司的存証信函，並一起向該公司提出集體訴訟，他懇切呼籲其他受害
者，絕對要勇敢站出來捍衛自己的權益，對於違反誠信的戴爾公司絕不可姑息，他將成立
「戴爾Dell台灣消費者自救會」，匯集網友共同的力量向戴爾要求履行網購出貨。同時他已
向美國律師接洽，不排除向美國戴爾母公司，進行跨國消費糾紛訴訟。

他們兩人也希望各界能不分彼此，若有相關證據資料，皆可與自救會聯絡，共同為守護民眾
權益出一份心力。

自救會網址：http://dell.soga.tw/
自救會電子信箱：delltwbs@gmail.com dellnonono@gmail.com