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  台北市議員顏聖冠於今日民政質詢中針對社會局未能積極的保障身心障礙者的權利與未能以公權力為身心障礙者爭取更多的福利提出質詢。市議員顏聖冠要求社會局針對身心障礙者成立服務專線;對於身心障礙者權利保障成立專門的任務小組;加強服務窗口訓練;針對各種活動、展覽的服務人員提共詳細完善的訓練計畫,包含服務人員的訓練與對於服務身心障礙者的標準作業程序;新設置的無障礙空間,請身心障礙者先體驗。

  台北市身為首善之都,所掌握的資源遠比其他縣市來的充裕,但是台北市的身心障礙朋友並沒有得到應有的尊重。台北市議員顏聖冠表示,去年八月,台北市發生五星級飯店拒絕導盲犬進入飯店的事件;在民主紀念舉辦的長毛象展也傳出拒絕身障者進入展場參觀;今年熱鬧舉辦的梵谷展,日前也有身障者表示會場對於輪椅使用者有歧視的情況。對此,顏聖冠議員要求社會局對這些現象提出具體改善的計畫。

  顏聖冠議員指出市政府現有的申訴管道效率不彰,市政府98年度僅僅處理兩件案件。身心障礙者選擇在網路上表達心聲,但是卻不知道市政府能提供哪些協助,社會局身為主管單位,對於身心障礙朋友的權利,若只有發文通知各單位,不會有任何的效果。對於社會教育,顏聖冠議員要求社會局要承擔更大的責任。

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