顏聖冠部落格

       
1999前的告示牌有一支0800的免付費電話            1999後問個拖吊資訊也得以秒計費 




1999市民熱線是台北市長郝龍斌引以為傲的政績
標榜將台北市的服務電話化整為零
只要打1999任何疑難雜症都可以解決
但是
要解決這些疑難雜症的前提是：需要收費！
市政府的廣告告訴市民
路見不平請打1999
路燈不亮請打1999
反毒反貪也打1999
這些全都是要民眾當市政府的小幫手
幫忙監督市政建設的
之前
通報這些事情都有0800的免付費電話可以打
現在
市民熱心通報還要繳電話費給市庫
不只不合理根本是在搶錢

交通警察大隊
0800-000537拖吊語音查詢、停車管理處、本市拖吊語音查詢專線
動物衛生檢驗所
0800-000576禽流感防疫諮詢專線
交通警察大隊
0800-022622路霸檢舉專線
臺北市家庭暴力暨性侵害防治中心
0800-024995   24小時臺北市政府保護專線
社會局
0800-089995   性騷擾再申訴專線
交通警察大隊
0800-206206   路況通報、違規舉發專線
交通管制工程處
0800-211002   交通設施故障通報 
政風處
0800-211655   廉政熱線 
警察局
0800-223434  受理民眾各類案件之申訴 
稅捐處
0800-231333
交通警察大隊
0800-231655   拖吊申訴專線
南港區健康服務中心
0800-251269   健康促進業務及預防保健業務
新工處
0800-523888  路見不平來電相助
水利處  衛工處
0800-777717   河濱公園設施損壞及民眾違規行為之舉發專線、管線堵塞清理服務 
教育局
0800-780580 校安中心「反毒」「反霸凌」專線 
勞動檢查處
0800-889928   提供本市市民職災報案暨檢舉工地危害之專線

上面是原本是政府提供的0800免費電話，但現在已經全部變成空號！
這些服務1999前免費，1999後很貴

1999從2008.7月-2009.3月，每分鐘9.6元

經過大家的抗議之後

從2009.4月開始，每分鐘調降為3.6元

(但僅中華電信用戶，其他電信業者尚在溝通協調中)

如果你撥打1999還必須先聽完郝龍斌21秒的問候語花費1.26元

目前減價優惠只有中華電信的手機民眾享有，

而其他的電信民眾收費依然貴33

台灣大哥大 每分鐘6-10元

遠傳電信每分鐘6.3-9.6元

和信電信每分鐘6-9元

不只民眾熱心通報市政狀況從免費變成以秒計費



連市政府的公文聯絡電話都從室內號碼改成1999

原本民眾只要打室內電話就可以找到要找的承辦人員

現在卻需要先打到1999

再按分機

如果不知道分機就要按9找到話務人員

然後跟話務人員講清楚自己到底需要什麼服務

然後再由話務人員幫你轉給承辦人員

而這當中轉接、聽音樂、溝通的時間

也通通是以秒計費！

1999根本不是便民而是坑民！

因此，我今天也在研考會的工作報告上強烈要求

1.民眾因社會公益而撥打的1999費用須由市府自行吸收

2.如果市府說電話無法辨識社會公益與否，那就全面恢復0800的免費電話服務

3.立即與其他電信業者協商，近期內統一將全部電信門號撥打1999支費率調降與中華電信相同